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1、零购官网平台:是指由零购官网提供技术支持和服务,为买家提供信息发布、交流、购买商品服务,为第三方经营者开设店铺经营,提供其他技术服务的电子商务交易服务平台。
2、零购官网平台用户交易规则:指公示在“零购官网APP”之上的,与买家有关的任何规范性文件,包括但不限于用户帮助中心以及用户手册等
3、零购官网用户帮助中心:指运行于“零购官网APP”个人中心之内,为用户提供注册,购物指南,售后及交易纠纷处理的规范性文件的展示空间。
4、用户:指所有零购官网APP上注册成会员的自然人、法人及其他组织,本协议中统称为“用户”或“买家”,除非另有说明,否则“用户”均指此含义。
5、零购官网商家:指依据“零购官网”入驻流程和要求完成在线信息提交,经“零购官网”审核同意后,取得店铺以开展经营,取得唯一性ID、特定名称的网络化虚拟商铺的持有人;
6、订单:指由零购官网APP结帐程序生成的记录会员通过零购官网APP所购买的商品的名称、品牌、价款、折扣等交易信息的表单。这份文件将被用作所有可能发生的与买家购买有关的询问、请求和争议的依据。
7、零购官网账号及密码:指您登录零购官网APP后,在该APP上注册获得并可据以登录该网站的账号及密码的统称。
8、恶意评论:是指个人或组织对商品、零购官网和/或零购官网商家本身没有兴趣,却组织人力或者采用计算机程序模拟正常用户大规模发表用户评论,特别发表对商品、零购官网和/或零购官网商家负面的评论乃至违反国家有关法律法规的评论。
本合同旨在约定您使用零购官网APP购买商品的过程,您与零购官网双方作为本合同任何一方当事人所享有的权利和承担的义务。
用户注册须具有法定的相应权利能力和行为能力的自然人、法人或其他组织,能够独立承担法律责任。您完成零购官网APP交易平台的注册,即视为您确认自己具备主体资格,能够独立承担法律责任。若因您不具备主体资格,而导致的一切后果,由您及您的监护人自行承担。
2.1 用户注册应本着诚信的原则向零购官网APP平台提供注册资料,用户认可其提供的注册资料真实、准确、完整、合法有效,用户注册资料如有变动的,应及时更新其注册资料。如果用户提供的注册资料不合法、不真实、不准确、不详尽的,用户需承担因此引起的相应责任及后果。零购官网保留随时终止向用户提供本平台各项服务的权利。
2.2用户在零购官网APP上浏览、下单购物等活动时,涉及用户真实姓名/名称、通信地址、联系电话等隐私信息的,零购官网将予以严格保密,除非得到用户的授权或法律另有规定,本站不会向外界披露用户隐私信息。
3.1 您注册成功后即自动成为零购官网APP交易平台的会员,将持有零购官网APP平台唯一编号的会员ID和密码等账户信息,您可以根据零购官网APP平台规则修改您的密码。
3.2您务必妥善保管零购官网APP平台注册的账号及密码。 除非有法律规定或行政、司法裁定或裁决,且征得零购官网APP平台的同意,否则,会员ID和密码不得以任何方式转让、赠与或继承(与账户相关的其他财产权益除外)。同时,请记住牢记您得注册手机号,它是您在零购官网上的唯一识别,您的任何投诉、问题、购买记录,均采用这个注册账号处理。由此造成您无法凭借零购官网APP账号及密码登录并使用零购官网App等一切损失,概由您自行承担。
3.3 用户不得将在零购官网APP平台注册获取的账户借给他人使用,否则用户应承担由此产生的全部法律责任,并与实际使用人承担连带责任。
3.4为了防止您及其他用户的零购官网APP账号及密码等个人信息泄露或者被他人窃取,零购官网可能会随时采取计算机病毒查杀技术、计算机加密技术等措施进行保护。对此,您完全同意并接受,但这并不能免除本协议第3.2条所述的您对零购官网APP平台账号及密码所负有的妥善保管义务。
4.1您同意,零购官网APP平台拥有通过零购官网APP推送功能、邮件、短信电话等形式,向在本平台注册、购物用户、收货人发送订单信息、促销活动等告知信息的权利。
4.2您了解并同意,零购官网APP有权应国家司法、行政等主管部门的要求,向其提供您在零购官网APP平台上填写的注册信息和交易记录等必要信息。
4.3您应了解并同意,为防范网上交易欺诈等违法交易行为,同时维护您在零购官网平台的交易安全以及保障零购官网平台的交易秩序,在必要时零购官网APP有权使用和核实您提交的相关资质文件和各类信息资料。
1.您在使用零购官网APP服务过程中实施的所有行为均应遵守中华人民共和国法律、法规等规范性文件及零购官网APP各项规则的规定和要求,不违背社会公共利益或公共道德,不损害他人的合法权益,不违反本协议及相关规则。如果违反前述承诺,产生任何法律后果的,您应以自己的名义独立承担所有的法律责任,并确保零购官网免于因此遭受任何损失。
2.在零购官网APP平台上使用平台提供的服务过程中,您同意严格遵守以下义务:
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2.2.不得利用零购官网APP从事商业秘密、个人信息窃取等违法犯罪行为;
2.3.不发布任何侵犯第三人合法权利内容等行为;
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3.您了解并同意,在零购官网APP平台上的商品、价格、数量、是否有货等商品信息随时可能发生变动,零购官网APP平台不作特别通知。由于互联网技术原因导致网页显示信息可能会有一定的滞后性或差错,您接受零购官网APP在发现网页错误,正式向您发出通知后,对商品信息进行调整,订单按照正确的信息执行,或取消订单,同时若用户违反平台交易规则,零购官网APP平台有权关闭或拒绝您的交易订单。
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5.1 用户提供的信息错误、地址不详细等原因导致的;
5.2 货物送达后无人签收,导致无法配送或延迟配送的;
5.3 情势变更因素导致的;
5.4 不可抗力因素导致的,例如:自然灾害、交通戒严、突发战争等。
用户应理解零购官网APP上发布的商品和货物可能存在风险和瑕疵,零购官网不对本站进行交易所涉及商品的质量、安全、商品信息的真实性或准确性承担责任。
用户有责任切实维护自身持有的银行卡及资金安全,应当采取一切措施避免银行卡及身份信息被泄露。如您银行卡内资金有未经您许可的被盗刷、资金损失等行为,请您主动联系您的开户银行,或者就上述违法行为向公安机关报案。零购官网不承担经系统识别的您卡内资金划转及损失。
1.1从不创造、编辑、修改零购官网买家登录的内容;
1.2零购官网电商平台商品成交后,零购官网不负责运送、储存或递交,商品直接从零购官网商家转移到零购官网买家手中,商品本身也从不为零购官网所持有或处于零购官网的控制范围内;
1.3零购官网电商平台从不允许买卖双方进行线下交易,对于违反规定的交易行为不承担任何责任;
1.4零购官网电商平台不对第三方知识产权权利人的产品,商标权,著作权,专利权,经销权和价格体系具有专业知识;
2、零购官网及其提供的网上交易平台仅作为零购官网商家提供产品及产品信息的展示平台。零购官网及平台本身并不作为零购官网商家和零购官网买家的任何一方直接参与买卖交易,并且,零购官网也不因为买家在平台上的交易和产品展示行为而与零购官网商家和零购官网买家之间成立任何的代理关系和保证关系。
3、对于零购官网网上交易平台上的产品和信息,零购官网不具备保证零购官网商家、零购官网买家以及相关产品信息的真实性、准确性、合法性和有效性,以及交易双方履行其在买卖协议项下的各项义务的能力,但零购官网将采取措施对零购官网商家进行监督评估,同时将评估结果进行适当公布,并提醒零购官网买家通过自己的审慎判断确定交易风险。
4、如您在购物过程中有任何疑问或与商家产生纠纷的,您可以通过零购官网官方渠道进行咨询和投诉。
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3.在零购官网APP平台注册的用户向零购官网提出注销其注册身份的请求的情况下,零购官网可以注销其注册用户的身份。在零购官网注销其注册用户身份后,该注册用户即解除与零购官网的服务关系。但注销该注册用户帐号后,零购官网仍保留下列权利:
3.1 零购官网有权保留该注册用户的注册资料及历史交易记录;
3.2 在注册用户帐号被注销前,若该注册用户有平台上的违法行为或违反买卖合同的行为,零购官网仍可行使本服务协议所规定的各项权利。
4.在下列情况下,零购官网有权通过注销注册用户的方式终止服务:
4.1注册用户违反本服务协议相关规定,并给零购官网平台造成损失(包括直接损失和间接损失);
4.2注册用户利用零购官网APP的技术漏洞,恶意下单或者非法谋取利益的;及经零购官网核实注册用户帮助商家违规作弊的。
4.3 注册用户提供虚假注册资料内容和信息;
4.4 其他零购官网认为需要终止服务的情形。
1、零购官网及注册用户双方均要履行保密义务,不得向任何第三方披露双方因履行本协议而获知的对方的商业秘密,但根据有关法律规定向相关机构(如政府执法部门、证券交易所)必须披露的除外。
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3、保密条款不因本协议的无效、解除、提前终止或不具操作性而失效。
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1、履行本协议过程中产生的任何争议,双方应协商解决,协商不成的,可向本协议签署地北京市海淀区人民法院提起诉讼。
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